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在人工智慧時代，許多領導人認為他們找到了「完美」的工具。人工智慧可以監控每個工作者，計算每分錢，並計劃每一秒。對於任何管理者來說，這看起來像是一個夢想。然而，人工智慧有一個巨大的「盲點」。如果你完全遵循它，可能會將你的組織引向一個陷阱
這裡是為什麼人工智慧是一個有缺陷的管理者，以及一個明智的領導人應該如何解決它
1. 「機器人」問題：人工智慧沒有常識
人工智慧在數學方面很出色，但在理解「為什麼」方面非常糟糕。它只會遵循給定的數據
他覺得有些不對勁——數據不正確。他選擇忽略機器，拯救了世界在1983年，一個蘇聯電腦系統（早期的人工智慧）報告說美國發射了核導彈。如果一個「完美的」管理者遵循了電腦，世界將會結束。但是，人類官員斯坦尼斯拉夫·佩羅夫案例：1983年的核錯誤.
人工智慧可以看到「什麼」，但不能感受「上下文」。它不知道當情況獨特時應該打破規則還是遵守規則常識
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2. 「脆弱」問題：人工智慧在危機中崩潰
(額外的燃料，額外的時間)，整個系統崩潰人工智慧建立在過去。它根據昨天發生的事情來規劃明天。但如果明天完全不同呢？案例：運輸災難假設一個人工智慧管理全球運輸公司。為了「完美效率」，它為每艘船預計了精確的燃料和精確的航線以節省成本。但然後，一場巨大的暴風雨襲擊或一個水道堵塞。由於人工智慧沒有
人工智慧建立「玻璃」系統。這些系統美麗而清晰，但沒有「緩衝」。一個小錯誤就足以使其全部崩潰零額外空間
缺陷：
為了解決人工智能的缺陷，領導者必須迫使系統做到故意不完美這就是我稱之為15% 剩餘空間.
領導者應該對人工智能說"我不想要100%的效率。給我85%的效率，並保留15%作為‘剩餘空間’。"
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15% 剩餘資金/存貨這是你的保險。當人工智能錯判未來時，這些「浪費」存貨可以拯救公司。
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15% 剩餘時間而不是一直工作，給工人他們一天中的15%時間來思考或聊天。新的想法從不會來自忙碌的機器人；它們來自於放鬆的人類。
4. 目標：成為領導者，而不是操作員
在未來，一個「平庸」的管理者將只是按照人工智能的指示行事。他們將高效但脆弱。
A明智的領導者使用人工智能來做枯燥的計算，但他們花自己的時間去做人工智能做不到的事情：
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共情：理解為什麼員工感到悲傷或疲倦。
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道德：決定什麼是「正確」的，而不仅仅是什麼是「便宜」的。
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創意：夢想一個不在數據中的未來。
人工智能是一個強大的工具，但它是冷酷和脆弱的老板。它可以幫助你在日常任務的「短跑」中勝出，但也可能會讓你失去長遠生存的「長跑」.
管理並不是成為一個完美的機器。它關於保護「混亂的」、「浪費的」和「創新的」人類部分。